- Unterstützung bei der organisatorischen und administrativen Abwicklung von Service- und Reparaturaufträgen
- Pflege, Nachverfolgung und Dokumentation von Servicevorgängen im CRM-System Salesforce
- Anlage, Pflege und Abwicklung von Service- und Reparaturaufträgen im ERP-System abas
- Erstellung von Lieferpapieren sowie Unterstützung bei der Abrechnung von Service- und Reparaturaufträgen
- Angebotserstellung und Unterstützung bei Kalkulationen für Serviceleistungen, Reparaturen und Applikationsleistungen
- Koordination von Informationen, Terminen, Dokumenten und internen Schnittstellen
- Unterstützung bei Wareneingangsprüfung, technischer Einordnung und Abstimmung mit Produktion, Planung und Fertigung
- Stammdatenpflege, Ablage und Sicherstellung einer nachvollziehbaren Dokumentation
- Unterstützung bei administrativen Themen im Zusammenhang mit Förderprojekten
Service Assistenz / Technische Sachbearbeitung Service (m/w/d)
Berlin
Voll- oder Teilzeit
Festanstellung
Deine Aufgaben
Dein Profil
- Abgeschlossene kaufmännische, technische oder vergleichbare Ausbildung; alternativ eine vergleichbare Qualifikation oder passende Berufserfahrung
- Erste Erfahrung in Assistenz, Sachbearbeitung, Service, Organisation, Vertrieb oder einem vergleichbaren Umfeld ist hilfreich
- Interesse an technischen Themen und Bereitschaft, sich in servicebezogene Abläufe einzuarbeiten
- Strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
- Freude an Kommunikation und Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Ansprechpartnern
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit administrativen Aufgaben, Dokumentation und Datenpflege
- Erfahrung mit ERP- oder CRM-Systemen ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung
Benefits
- Offene Unternehmenskultur, die zur Eigenverantwortung ermutigt und ermöglicht, sich persönlich einzubringen
- Ein modern ausgestattetes Arbeitsumfeld mit zahlreichen Parkplätzen, einer großen Gemeinschaftsküche, Sonnenterrasse und Beachvolleyballfeld
- Täglich freie Getränke und frisches Obst
- Förderung von Gesundheit und sportlichen Aktivitäten
- Familienfreundliche Arbeitszeiten mit Kern- und Gleitzeit
- Faire Vergütung
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- E-Bike- und Fahrradleasingprogramm JobRad
- Ausleihmöglichkeit von Firmen-E-Bikes
About us
Finetech is a global company specializing in custom machine manufacturing. Its core business involves the development, manufacture, and sale of machines for high-precision micro-assembly and professional SMD component repair.
In developing our products, we work closely with customers from various industries, such as aerospace, medical and biotechnology, consumer electronics, the semiconductor industry, and optoelectronics, as well as universities and research institutions.
Diversity enriches our team.
We welcome all applicants—regardless of gender, age, background, religion, disability, sexual orientation, or other characteristics. The only factors that matter to us are qualifications, motivation, and a good fit with the team.
In developing our products, we work closely with customers from various industries, such as aerospace, medical and biotechnology, consumer electronics, the semiconductor industry, and optoelectronics, as well as universities and research institutions.
Diversity enriches our team.
We welcome all applicants—regardless of gender, age, background, religion, disability, sexual orientation, or other characteristics. The only factors that matter to us are qualifications, motivation, and a good fit with the team.